alles auf einen Blick
Akzeptierte Zahlungsmittel
Wir haben einen volldigitalisierten Gästeservice. Das bedeutet auch, daß die Zahlung für Ihren Aufenthalt vor Anreise über das Gäste-Service-System zu leisten ist. Dies ist ganz einfach: nach der Online-Buchung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie den Meldeschein online ausfüllen und im 2. Schritt die Rechnung per Vorkasse bezahlen. Dies geht mit VISA Card, MasterCard, Maestro, Sofort Überweisung by Klarna, giropay oder PayPal. Erst nach Bezahlung wird der Zimmerschüssel am Anreisetag ab 14.00 Uhr im Gäste-Service-System freigeschaltet – siehe auch den Stichpunkt An- und Abreise.
An- und Abreise
Die komplette Sonnenalm hat montags Ruhetag hat. Die Anreise ist deshalb frühestens ab Dienstag möglich, die Abreise erfolgt spätestens Sonntags.
Die Anreise ist ab 14.00 Uhr möglich, eine frühere Anreise ist leider nicht möglich. Wichtig ist, das der Self-Check-In zwischen 14.00 und 20.00 Uhr erfolgt, Sie können danach auch später am Abend anreisen. Wir bitten Sie nur, sofern Sie spät anreisen, die Nachtruhe zu beachten. Die Abreise kann zwischen 7.30 und 10.00 Uhr erfolgen. Eine spätere Abreise ist leider nicht möglich.
Da unser Gästeservice volldigitalisiert ist, haben wir keine Rezeption. Vor Anreise muss Ihr Aufenthalt bezahlt sein. Am Anreisetag können Sie dann zwischen 14.00 und 20.00 Uhr im Gäste-Service-System den Self-Check-In machen und so Ihr Zimmerschlüssel auf Ihrem Smartphone freigeschalten. Damit können Sie dann auch die Haustür der Sonnenalm öffnen und direkt und ohne langes Warten Ihr Zimmer beziehen. Sollten Sie bei uns einen schlechten Empfang über Ihren eigenen Netzbetreiber haben, empfehlen wir die Anmeldung über das WLAN „Sonnenalm guest access“.
Bitte beachten Sie, dass die Sonnenalm keinen Aufzug hat und nicht barrierefrei ist.
Ausflugslinks
Informationen zu Todtnau
Hochschwarzwald: Informationen und Aktivitäten Sommer und Winter
Badeparadies Schwarzwald in Titisee
Wintersport
CHATBOT
Corona-Hygienekonzept
Gerne weisen wir Sie darauf hin, dass am 03. April 2022 durch dieRegierung alle Corona-Einschränkungen sowie die 3 G – Nachweispflicht aufgehoben wurden. Dadurch entfällt auch die Pflicht zum Tragen einer Maske.
Feiern und Tagungen
Sie können die komplette Panorama Lodge Sonnenalm für Ihre Feier oder ein Firmenevent mieten. Wir bieten die Location und Sie bringen das passende Catering für Ihre Veranstaltung mit. Näheres dazu hier.
Halbpension
Unser Sonnenalm Frühstück (Buffet) können Sie von Dienstag bis Sonntag von 8.00-9.30 Uhr genießen. Lebensmittel sind kostbar und wir möchten sorgsam damit umgehen. Wir behalten uns daher vor, bei geringer Gästezahl, das Frühstück am Tisch zu servieren.
Sollten Sie außerhalb der Frühstückszeit Heiß-oder Kaltgetränke wünschen oder auch eine Kleinigkeit essen wollen, schauen bitte weiter unter dem Stichpunkt Self-Service-Bar.
Von Dienstag bis Samstag bieten wir von18.00 und 20.00 Uhr unser 3-Gang-Abendbuffet inklusive Softdrinks, Wasser und Kaffee zur Selbstbedienung an.
Haustiere
Haustiere sind bei uns nicht gestattet – bitte haben Sie dafür Verständnis.
KONTAKT
Auf unserer Webseite und dem Chatbot finden Sie alle Informationen, die Sie für Ihren Aufenthaltes bei uns benötigen. Sollten dennoch Fragen offen sein, können Sie uns gerne per WhatsApp (+4976711800), per Email kontakt@panorama-sonnenalm.de oder über unser Kontaktformular kontaktieren.
Kurtaxe | KONUS Gästekarte
Die Kurtaxe wird nach örtlichem Tarif berechnet und ist im Zimmerpreis bereits enthalten. Sie erhalten für die Kurtaxe die KONUS-Gästekarte. Damit können Sie alle öffentlichen Verkehrsmittel im Schwarzwald sowie weitere Attraktionen in der Bergwelt Todtnau nutzen. Nähere Informationen finden Sie unter: www.hochschwarzwald.de/Todtnau
Nichtraucher-Unterkunft
Die komplette Panorama Lodge Sonnenalm ist eine Nichtraucher-Unterkunft. Sie können vor dem Haupteingang rauchen. Das Rauchen auf den Balkonen ist nur möglich, sofern unsere anderen Gäste dadurch nicht gestört werden.
Parkplätze
Die Parkplätze der Panorama Lodge Sonnenalm befinden sich direkt neben dem Haus. Sie können unsere Parkplätze kostenfrei nutzen. Eine Reservierung ist nicht nötig. Bitte beachten Sie die steile Zufahrt zur Unterkunft. Wir liegen auf über 1060 Meter und im Winter empfehlen wir Schneeketten mitzunehmen. Um bei Schnee die einzelnen Parkplätze zu erkennen, haben wir orangene Markierungspfosten aufgestellt, die man überfahren kann, um richtig im Parkplatz einparken zu können. Das Parken erfolgt auf eigene Verantwortung, Haftung ausgeschlossen. Das Parken für Motorräder ist aufgrund der Steillage weniger geeignet.
Rezeption – Volldigitalisierter Gästeservice
Da wir einen volldigitalisierten Gästeservice habe, hat die Panorama Lodge Sonnenalm keine Rezeption im klassischen Sinne. Die Kommunikation erfolgt bei uns per E-Mail oder Chat. Morgens beim Frühstück sind wir aber auch gerne persönlich für Sie da. In unserer Abwesendheit ist es wichtig, dass Ihr Smartphone immer genügend Akku hat, damit Sie den digitalen Haus- und Zimmerschlüssel nutzen können.
Restaurant-Tipps
Ruhetag
Die komplette Sonnenalm ist montags geschlossen. Ausnahmen können Feier- und Brückentage sein. Mehr Infos dazu finden Sie im Kalender zu den Verfügbarkeiten unter Easy Buchen.
Routenplanung
So finden Sie zu uns – mehr Infos hier
Self-Service-Bar
Ski- und Fahrradraum
Wir haben einen Raum, in dem Sie Ski, Snowboard, Langlaufski etc. und Fahrräder abstellen können. Das Abstellen geschieht auf eigene Gefahr. Wir haften nicht für Verlust oder Schäden. Am Abend wird der Raum abgeschlossen, Sie haben dann Zugang mit Ihrem Smartphone-Zimmerschlüssel.
SPA mit Pool | Sauna | Dampfbad
Der Pool des Sonnenalm Spas kann täglich zwischen 7.00 -14.00 Uhr und 17.00 – 21.00 Uhr, so wie am Wochenende und an Feiertagen zwischen 7.00 und 21.00 Uhr kostenfrei genutzt werden. Bade-/Saunatücher und Bademantel liegen im Zimmer bereit.
In der Zeit zwischen 14.00 und 17.00 Uhr bieten wir ein Schwimmkurs für die Kinder der Bergwelt-Todtnau an. Sollte kein Schwimmkurs stattfinden, können Sie natürlich auch in dieser Zeit das Sonnenalm Spa nutzen.
Die Sauna oder das Dampfbad stehen Ihnen immer zwischen 7.00 – 21.00 zur Verfügung, Sie können diese dafür selbst einschalten. Beide Bereiche können textilfrei genutzt werden.
Aus Sicherheitsgründen ist die Nutzung des gesamten Sonnenalm Spas nur zu zweit gestattet. Kindern unter 12 Jahren ist der Zutritt nur mit einer erwachsenen Person gestattet.
Stornobedingungen | Preisgarantie
Es gelten die gesetzlichen Stornofristen bzw. unsere AGB’s oder individuelle Vereinbarungen. Bitte beachten Sie, dass die verschiedenen Onlineportale verschiedene Preise, Zimmerkategorie-Bezeichnungen und Storno-Bedingungen haben können.
Wir garantieren, dass Sie bei einer Online-Buchung direkt auf unserer Webseite immer den Bestpreis und die attraktivsten Konditionen bekommen. Hier geht es zum Easy Buchen.
Sie können die garantierte Buchung bis 10 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren. Danach berechnen wir 70% des Aufenthaltspreises und bei nicht Anreise (No-Show) oder Stornierung 1 Tage vor Anreise nach 14.00 Uhr 100%. Wir empfehlen eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.
Veranstaltungstipps
Veranstaltungstipps immer aktuell für den gesamten Hochschwarzwald
Verein Liebenswertes Todtnauberg
Hier finden Sie alles Wissenswerte zur Umgebung, Veranstaltungen, aktuelle Meldungen und Gastronomie- & Wellness-Tipps sowie Freizeitangebote von Radfahren über Wandern bis Skifahren und Rodeln in der Region Todnauberg: www.todtnauberg.de
Zimmerpreise – Enthaltene Leistungen
Sonnenalm Halbpension (Frühstück und Abendbuffet)
Täglicher kleiner Quick-Check des Zimmers und eine Reinigung alle drei Tage mit Frotteewäschewechsel
Nutzung des Sonnenalm Spa (Pool mit Liegebereich, Dampfbad, Sauna und Erlebnisdusche)
ab dem ersten Tag die Bergwelt-Todtnau KONUS-Gästekarte
Kurtaxe und Mehrwertsteuer sind in den angezeigten Preisen bereits enthalten
Gegen Aufpreis:
Selbstverständlich können wir Ihnen ein Babybett ins Zimmer stellen.
Wenn Sie einen kleinen Kühlschrank auf Ihrem Zimmer benötigen, geben Sie uns einfach bescheid.
